btb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

btb99 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং btb99-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

btb99 তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

btb99 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে বা বেট করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য পরিচয় তথ্য সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

০৩ বয়সের শর্ত

btb99 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা এই প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের তথ্য পেলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

০৪ জমা ও উত্তোলন

btb99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

জমা সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মালিকের নিজের মোবাইল বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখি।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

btb99 নতুন ও নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

স্বাগত বোনাস:

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ২০ গুণ (20x)।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানা/ডিভাইসের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• btb99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম:

btb99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত গেমপ্লের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া যায় এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় (Bronze: ০.৩% পর্যন্ত, Silver: ০.৬% পর্যন্ত, Gold: ০.৯% পর্যন্ত, Platinum: ১.২% পর্যন্ত)।

০৬ গেমপ্লে নীতি

btb99 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম বিশ্বস্ত গেম ডেভেলপারদের সরবরাহকৃত এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসঠিক পেআউট হলে সেই লেনদেন বাতিলযোগ্য।
• গেমিং সফটওয়্যার ম্যানিপুলেট করার বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, গেমের সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে।

০৭ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

btb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আমরা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — অর্থাৎ শুধুমাত্র বোনাস লাভের উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো ধরনের অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা বা যোগসাজশ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর।

০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

btb99 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থতা।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের ক্ষেত্রে যদি লঙ্ঘনের প্রমাণ না পাওয়া যায়, তাহলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে। তবে, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তযোগ্য।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা:

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে সেলফ-এক্সক্লুশন বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

btb99 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি প্রতিষ্ঠায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদনমূলক গেমিং সীমার মধ্যে থাকা উচিত।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট বা সাময়িক বিরতির জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত করব।
• কখনো ধারকর্জ করে গেম খেলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

btb99 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট হলেও নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে সাময়িক অনুপলভ্যতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো প্রত্যাশিত লাভ বা ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে btb99-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

btb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পুনরায় দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।

আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।